Política de Trocas

  • Em caso de troca ou devolução entre em contato (vendas@myminicollection.com.br) em até 7 dias depois do recebimento do produto.  Pedidos de trocas e devoluções recebidos 7 dias após a entrega do produto,  não serão aceitos. Só serão aceitos em caso de defeitos de fabricação do produto.
     
  • Em caso de defeitos de fabricação de algum produto, o cliente pode fazer a troca por outro novo. Os custos de envio e reenvio ficam por nossa conta.
     
  • Dependendo do caso, pedidos de trocas e devoluções recebidos 7 dias após a entrega do produto poderão ser aceitos mas os custos de reenvio e envio ficam por conta do cliente.
     
  • Aceitamos trocas e devoluções de produtos que não apresentem sinais de uso após o recebimento. 
     
  • Para solicitar a troca de um produto ou o reembolso do valor pago, entre em contato por email para receber as instruções do procedimento de postagem no correio.